هر سوالی که در ارتباط با دوره‌ها و درس‌های در سایت دارید، بهتر است که در بخش همان دوره یا درس بپرسید.
این بخش را می‌توانید «هرچه می‌خواهد دل تنگت بگو» در نظر بگیرید. 🙂
هر سوالی دارین، اینجا برامون بنویسید و خیلی زود، پاسخشو یا همینجا یا به ایمیلتون می‌فرستیم…
با سلام
متاسفانه بع چند ماه نام کاربری و پسورد و فراموش کردم و نمی تونم دوره مقدماتی عکاسی که خریداری کرده بودم و ببینم لطفا راهنمایی کنین.
سلام و روزخوش
پاسخ را از ایمیلتان پیگیر شوید.
سپاس
با سلام و احترام
با تشکر و سپاس
عرض ادب و پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی
پاسخ به ایمیلتان ارسال شد.
با احترام و سپاس
سلام. توی دوره عکاسی مقدماتی، درس 14 از دقیقه 7.07 به بعد دیگه پخش نمیشه. مشکلی از نظر سرعت اینترنت ندارم، چون باقی درس‌ها پخش میشه.
با سلام و وقت بخیر
لطف بفرمایید از گزینه ی دانلود استفاده کنید و در صورتی که باز هم مشکلتون رفع نشد، بفرمایید تا مراتب بررسی شود.
تیم شوت‌شات در کنار شماست…
با احترام و سپاس
سلام وقتتون بخیر ببخشید رمز عبورمو فراموش کردم برام رمز عبور هم ارسال نمیشه میشه بررسی کنین؟
سلام و عرض ادب
بسیار پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی
پاسخ به ایمیل شما ارسال شد.
با احترام و سپاس
سلام
من رمز عبورم رو فراموش کردم و از طریق گزینه بازگردانی رمزعبور هم نمیتونم اقدام کنم. ظاهرا لینکش مشکل داره
سلام و وقت بخیر
لطف بفرمایید ایمیلتان را چک کنید.
با احترام و سپاس
سلام من رمز عبورم رو فراموش کردم واز طریق لینک ریست رمز عبورهم نمی تونم وارد بشم.
سلام و وقت بخیر
لطف بفرمایید ایمیلتونو چک کنید. پاسخ به ایمیل شما ارسال شد.
با احترام و سپاس
سلام رمز عبورم رو فراموش کردم و از طریق بازیابی رمز عبور نمیتونم وارد بشم.این ارور رو می ده ( این کلید نامعتبر است یا در حال حاظر استفاده شده است)
سلام و روز خوش
پاسخ به ایمیل شما ارسال شد.
با احترام
slm. passwordo faramosh kardam. va har bar k talash mikonm ba error movajeh mishm k in clid na motabare. lotfn rahnamae konid mamnon
سلام و وقت بخیر
لطف بفرمایید ایمیلتان را چک کنید.
با احترام و سپاس
سلام،رمزم و فراموش کردم، امروز 4بار تلاش برای بازیابیش کردم اما هر بار از طریق لینک ایمیل شده وارد شدم برای تغییر رمز ارور میده (این کلید نامعتبر است یا استفاده شده درصورت نیاز کلمه عبور مجدد تنظیم کنید)
لطفا از طریق ایمیلم راهنمایی کنید ممنونم
عرض ادب داریم
پاسخ به ایمیل شما ارسال شده است.
سلام,بعد از ثبت نام در دوره آشنایی با عکاسان تعدادی از درس هارو دریافت کردم که حدودا یه ماه پیش برای دریافت درس ها اعلام میشد که باید ثبت نام کنم بعد از هماهنگی با شما مشکلم رفع شد ولی دوباره برای دیدن فیلم ها همون مشکل بوجود اومده .لطفا پیگیری فرمایید
سلام و عرض ادب
لطف بفرمایید مشکلتان را بفرمایید تا به صورت کامل پیگیری شود.
با احترام و سپاس
تیم پشتیبانی شوت‌شات
امکان دیدن سه فیلم آخر ,دوره آشنایی با عکاسان تاثیر گذار رو ندارم
اعلام میکنه باید دوره رو ثبت نام کنید در صورتیکه من قبلا برای دوره ثبت نام کردم وبقیه فایل هارو دیدمبجز این سه تا
پاسخ به ایمیل شما ارسال شد.
لطف بفرمایید و ایمیلتان را چک کنید.
با احترام و سپاس
تیم پشتیبانی شوت‌شات
سلام وقتتون بخیر. من نمیتونم وارد حسابم بشم. رمز عبورم رو قبول نمیکنه و درخواست بازیابی رمز که برام ارسال میشه خطای (این کلید قبلا استفاده شده ) میاد برام. لطفا پیگیری کنید ممنون.
سلام و عرض ادب
لطف بفرمایید ایمیلتان را چک کنید.
با احترام و سپاس فراوان
سلام وقت بخیر
سلام و عرض ادب
مساله‌ی شما به تیم فنی ارجاع داده شد و ادامه‌ی مراتب را از طریق ایمیلتان دنبال کنید.
با احترام و سپاس
من هر کاری میکنم وارد حساب کاربریم بشم نمی تونم فراموش گذر واژه میزنم جیمیلم رو وارد میکنم اما هیچ اتفاقی نمی فته
سلام و عرض ادب
لطفاً ایمیل خودتان را چک کنید.
جواب را به ایمیلتان ارسال کردیم.
با احترام و سپاس
slm vaght bekheyr
mn nemitonm varede account sham spam entry error mide
lotfn check konid khyli mamnon
سلام و عرض احترام
به زودی این مشکل برطرف خواهد شد. لطف بفرمایید ساعاتی دیگر مجدداً تست کنید.
سپاس
سلام خسته نباشید ،ببخشید من هرکاری میکنم نمیتونم وارد سایت بشم وهر دفعه با پیغام
Your entry appears to be spam
مواجه میشم ،لطفا برسی کنید ،سپاس
سلام و سپاس بابت حضور ارزشمندتان
مشکل شناسایی شده است و هم اکنون تیم فنی سایت در حال کار بر روی این مشکل هستند، لطفاً ساعاتی دیگر مجدداً امتحان کنید.
با احترام و سپاس
سلام خسته نباشید، من نمیتونم وارد اکانتم بشم و با خطای اسپم مواجه میشم،
یوزر نیم: niimaa75
سلام و وقت بخیر
تیم فنی در حال کار بر روی مشکل پیش آمده هستند و پوزش مارا از این بابت پذیرا باشید.
با احترام و سپاس
با سلام خدمت گروه شوت شات ببخشید من از دیروز تا الان هر کاری میکنم وارد کاربری نمیتونم بشم و این پیام میاد Your entry appears to be spam!
لطفا بررسی کنید
مرسی
سلام و عرض ادب
مشکل به تیم فنی ارجاع داده شد و به زودی مشکل برطرف خواهد شد.
نهایت سپاس را از صبوری شما داریم…
با احترام و سپاس
با سلام , من در سایت شما عضو شدم ودوره آشنایی با عکاسان رو ثبت نام کردم و دروس هر هفته روهم استفاده کردم ولی امروز برای دریافت فایل عکاس جدید نمیتونم وارد بشم و نام کاربری و رمز من رو نمی شناسه و امکان استفاده از درس جدید رو هم ندارم
لطفا بررسی کنید ,ممنون میشم
سلام و عرض ادب
وقت بخیر
جسارتاً تست کردیم و مشکلی نبود، لطف می‌کنید مجدد امتحان کنید و در صورت بروز مشکل، مجدد با ما در میان بگذارید.
تیم شوت شات در خدمت شماست
دقیقااا برای منم همین مشکل پیش اومده،از ظهر هر چند بار که ورود رو میزنم یا حتی رفتم که پسووردمو تغییر بدم اما نشد
مسئله بررسی شد و به ایمیلتان موارد لازم را ارسال کردیم. لطف بفرمایید ایمیلتان را چک کنید.
با احترام و سپاس
man ramze obooram ro faramoosh kardam harkar mikonam ke bazyabi anjam beshe az tarighe email peygham miad ke in kelid ghablan estefade shode ba harchi talash mikonam nemishe . bayad chikar konam?
سلام و عرض ادب
لطفاً ایمیل خودتان را چک کنید.
جواب را به ایمیلتان ارسال کردیم.
با احترام و سپاس
سلام چرا من هر نام کاربری ای انتخاب میکنم مورد قبول واقع نمیشه؟ :دی
🙂
سلام و عرض ادب
نام کاربری خود را حتماً به انگلیسی انتخاب کنید و موارد متفاوتی را امتحان کنید.
با احترام و سپاس
سلام، من برای دوره داستان عکس ها ثبت نام کرده بودم و مبلغش هم از حسابم کم شد، اما الآن که وارد سایت شدم، نوشته باید برای دیدن ویدیو ها ثبت نام کنم.
سلام و عرض ادب
وقت بخیر
لطف بفرمایید ابتدا وارد سایت شوت‌شات شوید و سپس وارد حساب کاربریتان شوید، بعد از ورود به حساب کاربریتان(حساب کاربری که با آن پرداخت را انجام داده‌اید و در سایت عضو شده‌اید) می‌توانید از دیدن دوره‌ی داستان عکس‌ها لذت ببرید.
در صورتی که پس از ورود به حساب کاربریتان، دوره‌ی «داستان عکس‌ها» هنوز برای شما قفل است، لطف کنید ایمیل و نام کاربریتان را به ایمیل شوت‌شات ارسال کنید تا مراتب را به تیم فنی ارجاع دهیم.
با احترام و سپاس
سلام، روز بخیر
طبق کامنت قبلی، من سعی کردم وارد حساب کاربری خودم بشم، اما متاسفانه نه نام کاربری و نه رمزش رو به خاطر دارم. از ایمیل های قبلی ام، شماره سفارش ثبت شده را دارم، میشه لطف کنید به من بگید که با چه نام کاربری وارد ثبت نام شده بودم ؟
با تشکر فراوان
با سلام و عرض ادب
به ایمیلتان موردی ارسال شده است. لطف بفرمایید از طریق ایمیل بررسی بفرمایید.
با احترام و سپاس
سلام وقت بخیر برای دوره اسکنوگرافی نمی تونم ثبت نام کنم قسمت زرین پال خطا میده نمی دونم چرا
سلام و عرض ادب
جسارتاً الان کاملا تست کردیم و مشکلی نبود.
ممنون می‌شویم مجدد تست کنید.
با احترام و سپاس
سلام وقت بخیر
من رمز عبور رو فراموش کردم ولی برای ایمیلم چیزی نیومده
سلام و عرض ادب
لطفاً ایمیل خودتان را چک کنید.
جواب را به ایمیلتان ارسال کردیم.
با احترام و سپاس
سلام چرا ویدوهای کلاس موفقیت در عکاسی ر ۱۵ دقیقه! نه دانلود میشه نه اجرا؟ ممنون مشم سریع بررسی کنید
سلام و عرض ادب
اکنون تست شد و هم اجرا میشد و هم دانلود. ممنون می‌شویم در صورت استفاده از وی‌پی‌ان آن را قطع کنید و در صورت نیاز با مرورگرهای دیگری نیز تست کنید.
با احترام و سپاس
سلام یه قسمتی هست برای اپلود ، وقتی عکسی رو اپلود میکنیم کجا میره؟
سلام و وقت بخیر
اگر منظورتون داخل حساب کاربری هست، اونجا عکس پروفایلتونو می‌تونید آپلود کنید و تغییر بدین. بعد از آپلود، لحظاتی صبر کنید تا این اتفاق بیفته.
با احترام و سپاس
سلام نوشته بودید رایگان این دوره برگذار می شه
سلام و عرض ادب
بله، ثبت‌نام در دوره ی «داستان عکس‌ها» تا تاریخ 5اردیبهشت1399 برای این ایام سخت رایگان در نظر گرفته شده است. برای اطلاعات بیشتر، لطف بفرمایید به صفحه‌ی اینستاگرام شوت‌شات مراجعه کنید و در آنجا از طریق دایرکت پیامی ارسال کنید تا راهنمایی لازم صورت گیرد.
با احترام و سپاس
سلام وقت بخیر. هنگام اتصال به درگاه پرداخت خطا رخ میده. لطفا رسیدگی کنید.
سلام و عرض ادب
متاسفانه این مشکل از سمت ما نیست و مشکل از درگاه واسط(زرین پال) می‌باشد و تا ساعاتی دیگر رفع خواهد شد.
لطفاً ساعاتی دیگر مجدداً تست کنید.
سپاس از شکیبایتان
سلام خسته نباشید من رمز عبورمو فراموش کردم و ایمیل برام ارسال نمیشه چیکار کنم
سلام و وقت بخیر
لطفاً ایمیل خودتان را چک کنید.
جواب را به ایمیلتان ارسال کردیم.
با احترام و سپاس
سلاام خسته نباشید نوشته بودید دوره داستان عکاسی ساعت ۸ شروع میشه! چرا هنوز فیلما آپلود نشده؟
سلام و عرض ادب
سپاس بابت اشتیاق و پیگیریتان.
متاسفانه به دلیل مشکلات اینترنت، هنوز آپلود نشده است ولی در حال آپلود شدن است و امشب قطعاً شما می‌توانید از دیدن اولین جلسه لذت ببرید.😉
سلام ببخشید من مبلغ دوره ی مدیریت هارد رو واریز کردم اما قفل فیلم ها برام باز نشده! برای دوره ی داستان عکس ها هم کاری که برای قرار دادن پست در پیجم قرار بود انجام دادم چجوری مطمئن بشم ثبت نام من انجام شده؟
و این که از طریق ایمیل دیگه فایل دوره های ثبت نام شده رو ارسال نمیکنید؟
سلام و وقت بخیر
بررسی شد و مشکل شما رفع شد. لطفاً مجدد دوره‌ی مدیریت هاردو چک کنید.
برای دوره‌ی داستان عکس‌ها هم از طریق دایرکت اینستاگراممون باهامون در تماس باشید.
سپاس بابت مشارکتتون
با احترام و سپاس
تیم پشتیبانی شوت‌شات